Política de devoluciones y cambios
Devolución de productos
- El plazo para devoluciones es de 15 días una vez hayas recibido la compra.
- Se ADMITIRÁ la DEVOLUCIÓN para todo el producto que NO haya sido ABIERTO ( sin desprecintar). En este caso se hará el reembolso íntegro al cliente del precio del producto.
- El envío de la será a cargo del cliente. En este caso tendrá dos opciones:
- Primera: Contacta con nosotros a través de (devolucion@parannapanema.com) y nos encargamos de la recogida. En este caso descontaremos 7,90€ en el reembolso de tu devolución. SERVICIO DISPONIBLE SÓLO EN ESPAÑA EN ZONA PENINSULAR Y PORTUGAL.
- Segunda: Te encargas del envío, puedes enviarlo por el medio que quieras (correo ordinario, mensajería…), en este caso el reembolso es íntegro.
- El producto ha de ser enviado en el mismo estado en el que fue recibido, a la dirección siguiente:
Calle san Julián 4 Ororbia (Navarra). Código postal 31171 - Una vez recibamos el artículo en perfectas condiciones, te reembolsaremos el importe en el mismo método de pago que hiciste tu pedido.
- NO se admitirá la DEVOLUCIÓN para todo el producto que haya sido ABIERTO (desprecintado). POR MOTIVOS DE HIGIENE.
- NO se admitirá DEVOLUCIÓN en productos que hayan sido PERSONALIZADOS.
Cambios de talla de productos
Para el cambio de talla has de efectuar la devolución (de la talla que no te sirva) y realizar una nueva compra, si tienes dudas con las tallas no dudes en consultar nuestra guía de tallas o en contactar con nosotros. El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones que se ha enviado.